Suspensi akun karena melanggar kebijakan Circumventing Systems adalah salah satu masalah paling serius di Google Ads.
Pelanggaran ini menunjukkan bahwa sistem Google mendeteksi upaya untuk menghindari atau mengakali kebijakan periklanan mereka.
Memahami akar penyebab dan mengambil langkah korektif yang tepat adalah kunci untuk pemulihan.
Apa Itu Pelanggaran Circumventing Systems?
Kebijakan Circumventing Systems dirancang untuk memastikan bahwa pengiklan tidak menggunakan metode tersembunyi untuk menjalankan iklan yang melanggar kebijakan.
Ini seringkali melibatkan aktivitas yang bertujuan menyembunyikan identitas atau perilaku akun yang buruk dari tinjauan otomatis Google.
Google menganggap pelanggaran ini sebagai “ancaman keamanan” yang sangat serius.
Penyebab Utama Suspensi Ini
Ada beberapa skenario umum yang dapat memicu deteksi Circumventing Systems.
Penting untuk mengidentifikasi apakah Anda secara sengaja atau tidak sengaja melakukan tindakan ini.
- Penggunaan cloaking, di mana pengunjung melihat satu konten dan bot tinjauan melihat konten lain.
- Menggunakan banyak akun Google Ads untuk mempromosikan bisnis yang sama setelah akun pertama ditangguhkan.
- Membuat domain baru atau mengubah URL hanya untuk menghindari deteksi kebijakan.
- Manipulasi pengaturan akun atau iklan untuk menghindari pemeriksaan otomatis.
- Menghubungkan akun yang ditangguhkan ke akun baru menggunakan metode pembayaran atau email pemulihan yang sama.
Langkah Pemulihan Akun yang Disarankan
Tindakan pertama setelah suspensi adalah menahan diri untuk tidak membuat akun baru.
Membuat akun baru hanya akan memperkuat tuduhan “circumventing” dan menyebabkan suspensi permanen.
1. Audit Menyeluruh Konten Anda
Periksa kembali semua iklan, laman landas, dan domain yang terkait dengan akun yang ditangguhkan.
Hapus segera semua elemen yang berpotensi melanggar atau dianggap menyesatkan.
Pastikan tidak ada skrip atau pengalihan yang tersembunyi di situs web Anda.
2. Putuskan Hubungan Akun yang Bermasalah
Jika Anda memiliki akun MCC (My Client Center), putuskan semua tautan ke akun lain yang pernah ditangguhkan.
Pastikan alamat penagihan, nomor telepon, dan email pemulihan unik dan bersih.
Jika Anda menggunakan VPN, pertimbangkan untuk menonaktifkannya saat mengakses Google Ads untuk menghindari kecurigaan lokasi yang dimanipulasi.
3. Siapkan Dokumen dan Bukti
Kumpulkan dokumentasi bisnis yang sah, seperti izin usaha, faktur, dan bukti kepemilikan domain
Kejelasan dan transparansi sangat krusial dalam banding pelanggaran ini.
Proses Banding yang Efektif
- Proses banding adalah satu-satunya jalur resmi untuk memulihkan akun.
- Penuhi formulir banding dengan jujur dan detail, menjelaskan semua langkah korektif yang telah Anda ambil.
- Berikan permintaan maaf yang tulus jika kesalahan itu ada di pihak Anda, namun tetap fokus pada solusi.
- Jelaskan secara spesifik bahwa Anda telah membaca dan memahami kebijakan Circumventing Systems.
- Jangan pernah mengirim banding berulang kali dalam waktu singkat, karena ini dapat memperlambat proses atau diabaikan.
Strategi Pencegahan Jangka Panjang
Mengelola kepatuhan kebijakan harus menjadi prioritas utama bagi setiap pengiklan.
Selalu gunakan satu akun Google Ads untuk satu entitas bisnis, kecuali jika ada kebutuhan yang jelas dan terpisah.
Tinjau kebijakan Google Ads secara berkala karena pembaruan sering terjadi.
Memastikan transparansi penuh antara apa yang diiklankan dan apa yang dilihat pengguna adalah perlindungan terbaik.
Dengan pendekatan yang jujur dan korektif, pemulihan akun Anda masih mungkin dilakukan.
